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CRM d'expérience visiteur : chaque visiteur. Chaque point de contact. Un seul CRM.

Verkko regroupe ActiveCampaign avec Rétroaction et soutien, Données et conversions, Avis clients et le SMS intégré en un seul CRM d'expérience visiteur — parcourez les forfaits ci-dessous, ou réservez une démo et nous vous aiderons à trouver la solution qui vous convient.

Super Aqua Club
Méga Parc
Roaring Springs Water Park
Le Rond-Point
Splashway Waterpark & Campground
Drayton Manor Resort
Avonturenpark Hellendoorn
Grand Aquarium de Saint-Malo
Le PAL
Planète Sauvage
Splash Kingdom Paradise Island

Inclus dans votre solution Verkko

Chaque forfait CRM d'expérience visiteur offert par Verkko inclut ces quatre modules — non vendus séparément, mais intégrés au prix total de votre solution.

Rétroaction et soutien

Réunissez la communication, la rétroaction et le soutien aux visiteurs dans une seule solution puissante. Combinez un agent de clavardage IA précis, des sondages interactifs et des fils d'actualités à votre image pour répondre aux questions, recueillir des renseignements précieux et tenir vos visiteurs informés à chaque étape de leur expérience.

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Données et conversions

Transformez les interactions de vos visiteurs en résultats mesurables. Données et conversions combine des outils de données puissants, des fonctionnalités axées sur la conversion et des options d'engagement ciblées — comme la barre d'engagement contextuelle — pour mieux comprendre votre audience et générer plus de réservations, d'achats et de participation.

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Avis clients

Transformez l'enthousiasme de vos visiteurs cinq étoiles en votre accélérateur de conversion le plus puissant. Avis clients se synchronise directement avec vos boucles d'automatisation pour déclencher des demandes d'avis à l'instant précis où les visiteurs franchissent vos tourniquets, tout en interceptant discrètement les commentaires négatifs avant qu'ils n'atteignent les forums publics. C'est le moteur de réputation ultime, conçu pour maximiser la preuve sociale et multiplier les visites répétées, en pilote automatique.

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SMS bidirectionnel intégré

Chaque compte est équipé d'office d'une passerelle SMS bidirectionnelle entièrement connectée à votre CRM d'expérience visiteur — aucun logiciel supplémentaire à acheter. Un solde de départ gratuit de 20$, des textos entrants illimités et gratuits, et des crédits qui n'expirent jamais font démarrer votre équipe dès le premier jour.

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Inclus avec chaque forfait

Le SMS bidirectionnel intégré

Chaque compte est équipé d'office d'une passerelle SMS conversationnelle entièrement connectée à votre espace de travail CRM d'expérience visiteur — dès le départ.

Aucun abonnement logiciel supplémentaire: Vous n'avez pas besoin de vous abonner à une plateforme de messagerie texte externe ni de payer des frais par utilisateur pour votre équipe de soutien.
Solde de départ de 20$ inclus: Nous préfinançons votre espace de travail avec un solde de départ gratuit de 20,00$ dès le premier jour, pour que votre clavardage en direct démarre immédiatement.
Textos entrants illimités et gratuits: Vos clients peuvent vous écrire autant qu'ils le souhaitent — les réponses entrantes sont 100% gratuites, partout dans le monde.
Report permanent du solde: Votre solde n'expire jamais. Les crédits inutilisés restent dans votre compte tant que votre abonnement de base est actif.
Recharges automatisées et sans friction: Si votre volume de soutien augmente et que votre solde diminue, nous vous avertirons automatiquement. Ajoutez un bloc de recharge de 50$, 150$, 400,00$ ou 950,00$ en un clic, facturé directement à votre carte enregistrée.
Inclus avec chaque compte
90 jours

Jumpstart + Migration

Un programme d'intégration guidé de 90 jours pour mettre votre équipe en ligne, formée et entièrement migrée — inclus avec chaque compte CRM d'expérience visiteur, sans frais additionnels.

Réserver une démo
Rencontre d'intégration de 30 minutes
Rencontre de migration des données de 45 minutes
Migration complète des données
Heures de bureau aux deux semaines — trois rencontres de 60 minutes, adaptées à votre rythme
Tutoriels de configuration de base
Formation en ligne en partenariat avec ActiveCampaign

La configuration de base de Reviews, Feedback & Support et Data & Conversions est incluse aussi — pour que toute votre solution Verkko soit lancée ensemble.

Choisissez votre forfait

Les tarifs sont en cours de finalisation — réservez une démo et nous vous les présenterons.

Starter
Démarrez avec des campagnes marketing personnalisées.
· 1 poste utilisateur
· Active Intelligence (limites applicables)
· Automatisation marketing
· Segmentation limitée
· 5 actions par automatisation
· Intégrations CRM et ecommerce standards
· Envois de courriels jusqu'à 10x le nombre de contacts
· 15 objectifs actifs
· 1 kit de marque
· Rétroaction et soutien
· Données et conversions
· Avis clients
Plus
Allez plus loin avec l'automatisation et des insights clients puissants.
· 1 poste utilisateur
· Active Intelligence (limites applicables)
· Automatisation marketing
· Segmentation standard
· Actions d'automatisation illimitées
· Intégrations CRM et ecommerce standards
· Pages d'atterrissage
· Envois de courriels jusqu'à 10x le nombre de contacts
· 25 objectifs actifs
· 5 kits de marque
· Rétroaction et soutien
· Données et conversions
· Avis clients
Enterprise
Menez vos campagnes à grande échelle avec des fonctionnalités de niveau Enterprise.
· 5 postes utilisateurs
· Active Intelligence
· Automatisation marketing
· Segmentation premium
· Actions d'automatisation illimitées
· Intégrations CRM et ecommerce premium
· Pages d'atterrissage
· Contenu prédictif et conditionnel
· Suivi d'attribution et de conversion
· Objets personnalisés
· Authentification unique (SSO)
· Équipe de compte dédiée
· Envois de courriels jusqu'à 15x le nombre de contacts
· Rétroaction et soutien
· Données et conversions
· Avis clients
StarterPlusProEnterprise
Automatisation marketing multi-étapes
Marketing multicanal
Envois de courriels Limite de 10x le nombre de contacts Limite de 10x le nombre de contacts Limite de 12x le nombre de contacts Limite de 15x le nombre de contacts
Utilisateurs 1 1 3 5
Segmentation Limitée Standard Avancée Premium
Objectifs d'affaires 15 objectifs actifs 25 objectifs actifs 200 objectifs actifs 200 objectifs actifs
IA générative
Contenu conditionnel
Envoi prédictif
Authentification unique (SSO)
Active Intelligence (IA) Limitée Limitée
Actions d'automatisation par flux 5 actions par automatisation Illimitées Illimitées Illimitées
Pages d'atterrissage
Attribution et suivi des conversions
Intégrations CRM et commerce en ligne Standard Standard Standard + commerce en ligne premium Premium
Objets personnalisés
Équipe de compte dédiée
CRM avancé (module complémentaire) Module complémentaire disponible Module complémentaire disponible Module complémentaire disponible Module complémentaire disponible
Activités IA (module complémentaire) Module complémentaire disponible Module complémentaire disponible Module complémentaire disponible Module complémentaire disponible
Marketing WhatsApp (module complémentaire) Module complémentaire disponible Module complémentaire disponible Module complémentaire disponible Module complémentaire disponible
SMS intégré — inclus avec chaque compte
Passerelle SMS bidirectionnelle intégrée
Solde de départ de 20$ inclus
Textos entrants illimités et gratuits
Report du solde (n'expire jamais)
Recharges automatisées en un clic
Rétroaction et soutien — inclus avec chaque compte
Centre de formation IA
Tableau de bord de santé de l'agent
Formulaires natifs dans le clavardage
Générateur de sondages visuel
Fil d'actualités personnalisé
Flux de travail collaboratif
Données et conversions — inclus avec chaque compte
Générateur visuel de popups et barres d'engagement
Synchronisation native avec ActiveCampaign
Déclencheurs comportementaux intelligents
Studio de couleurs et de polices
Générateur de formulaires par IA
Suivi des sources et export CSV
Avis clients — inclus avec chaque compte
Widgets d'avis personnalisables
Réponses aux avis intégrées à la plateforme
Demandes d'avis automatisées
Interception de rétroaction privée
Analyse du sentiment des visiteurs
Synchronisation automatique depuis plus de 75 sites d'avis
CRM d'expérience visiteur — fonctionnalités avancées
Livraison instantanée des billets transactionnels
Suppression et optimisation d'audience publicitaire
Pipelines CRM pour réservations de groupe (module complémentaire) Module complémentaire disponible Module complémentaire disponible Module complémentaire disponible Module complémentaire disponible
Déclencheurs géolocalisés automatisés
Intégration et soutien
Intégration et migration individualisées

Modules complémentaires disponibles pour tous les forfaits

Activités IA
Traductions et actions IA au sein de vos automatisations.
CRM avancé — Pipelines
Gestion de pipeline, fiches de transactions, fiches de comptes et notation des prospects.
CRM avancé — Engagement commercial
Tout ce qui est inclus dans Pipelines, plus l'envoi automatisé de courriels 1:1 et la probabilité de gain.
Messagerie WhatsApp
Boîte de réception d'équipe partagée, messages de diffusion et flux.
Courriel transactionnel
Réinitialisations de mot de passe, notifications et confirmations fiables.
Rapports personnalisés
Une meilleure compréhension de vos données clients pour guider vos décisions.
Utilisateurs additionnels
Postes supplémentaires au-delà de ce qu'inclut votre forfait.
Lignes WhatsApp additionnelles
Lignes WhatsApp supplémentaires au-delà de ce qu'inclut votre forfait.

FAQ sur les tarifs

Le SMS bidirectionnel intégré est inclus avec chaque forfait CRM d'expérience visiteur — aucun logiciel séparé à acheter. Votre espace de travail démarre avec un solde gratuit de 20$, les textos entrants sont toujours gratuits, le solde inutilisé se reporte indéfiniment, et vous pouvez ajouter une recharge en un clic si nécessaire.

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